Politique de confidentialité prenoviraquix
Votre vie privée est essentielle pour nous et chaque donnée est protégée avec rigueur.
Notre engagement pour vos données
Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément à la réglementation française (RGPD).
En consultant ou utilisant notre service, vous acceptez ces pratiques de gestion des données décrites et mentionnées ci-dessous.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre dossier, à l’amélioration du service et à la sécurité du site.
Données fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées transmises lors d’une prise de contact
- • Informations renseignées dans nos formulaires de rendez-vous ou de demande
- • Éléments communiqués lors d’un échange téléphonique
- • Données fournies dans les retours clients
- • Informations envoyées via messages ou emails
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation sur le site
- • Données techniques liées à l’appareil utilisé
- • Statistiques anonymisées sur l’utilisation du site
- • Informations issues de cookies fonctionnels
- • Enregistrements nécessaires à la sécurité du site
Utilisations de vos données
Les données collectées servent exclusivement à fournir un accompagnement personnalisé et à améliorer la qualité de nos services.
- • Gestion efficace du dossier client
- • Communications relatives à l'accompagnement
- • Amélioration continue du site et des services
- • Analyse statistique anonyme
- • Gestion des demandes techniques
- • Réponse à vos questions et besoins
- • Respect des obligations légales en vigueur
Notre engagement: Aucune donnée ne sera vendue ni partagée à des partenaires tiers sans votre accord explicite et préalable.
Partage des informations collectées
Les informations vous concernant ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement à des partenaires habilités selon vos choix.
Nos prestataires de services
Lorsque nécessaire, certains prestataires techniques (hébergement, sécurité) accèdent à des informations strictement essentielles à leurs missions.
Respect des obligations légales
Nous respectons les lois françaises sur la protection des données et collaborons si besoin avec les autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Nous analysons uniquement des données globales et anonymes pour adapter au mieux notre site et nos offres.
Vos droits et choix
Conformément au RGPD, vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données. Contactez-nous à tout moment via le formulaire de contact.
- • Accès à toutes les données collectées sur demande
- • Droit de mettre à jour ou corriger vos informations
- • Suppression définitive sur demande écrite
- • Transmission de vos données à votre demande
- • Refus de certains traitements à tout moment
- • Possibilité de limiter la collecte de données
Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire dédié sur la page contact ou contactez notre DPO.
Protection et sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles strictes protègent toutes les données personnelles collectées et traitées.
Sécurité technique
- • Système d’hébergement sécurisé en France
- • Sauvegardes régulières et contrôles de vulnérabilité
- • Chiffrement des données sensibles
- • Maintenance technique et audits de sécurité
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation interne de l’équipe
- • Accès limité aux seules personnes autorisées
- • Procédures de gestion des incidents
- • Mise à jour régulière de la politique interne
Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la prestation et conformément à la réglementation en vigueur.
- • Informations d’identification du compte client
- • Données issues des analyses patrimoniales
- • Messages et échanges avec notre équipe
- • Informations patrimoniales confiées
- • Préférences de communication
À l’issue de la conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux
Les éventuels transferts hors Union européenne sont réalisés dans le respect de la réglementation française (RGPD).
- • Contrat conforme au RGPD
- • Garanties contractuelles appropriées
- • Encadrement par des clauses standards CNIL
- • Information préalable en cas de transfert
Cookies et traceurs
Certains cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Votre consentement est sollicité uniquement pour les cookies optionnels.
Catégories de cookies utilisées
- • Cookies techniques indispensables au site
- • Mesure d’audience anonyme
- • Cookies liés à vos préférences utilisateur
- • Fonctions améliorant l'expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis le bandeau cookies.
Évolutions de la politique
Cette politique de confidentialité peut être actualisée. Les changements sont signalés via le site ou par email si nécessaire.
- • Mise à jour visible sur la page dédiée
- • Notification par email en cas de changement majeur
- • Mention de la date de dernière modification
- • Conservation d’un historique des versions
Nous vous invitons à consulter régulièrement la politique afin de rester informé.
Contact pour la confidentialité
Pour toute question ou requête concernant vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse indiquée.
prenoviraquix
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 9 24 33 12 34
E-mail: content@prenoviraquix.com
Dernière modification : octobre 2025
Date d’application : octobre 2025